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高擎旗帜勇争先

文章来源:红网常德站 作者:尹津辉  伍大忠  时间:2016年11月10日 17:13:19  编辑:胡丹

  记建行常德汉寿支行党支部书记黄朝明

  红网常德站11月10日讯(通讯员 尹津辉 伍大忠)建行汉寿支行地处汉寿县革命“老区”,这个只有两个网点的县级支行,近几年来,在党支部一班人的带领下,以党建为抓手,以转型创新为契机,卧薪尝胆,克难奋进,短短3年时间,实现了逆势飞扬:党建工作、转型创新、业务发展、员工面貌、优质服务等等,无不令人为之一振!

  说起该行的发展和变化,人们自然联想到了现任行长、党支部书记黄朝明。三年来,正是在他的带领下,全行上下众志成城,高擎旗帜,勇争一流,取得了令人瞩目的成绩:党建工作成为省行基层党建示范点;业务发展蒸蒸日上,主要业务指标名列全市建行前茅。截至今年10月,各项存款达20亿元,较2013年增长8亿多元;贷款余额近4亿元,在2013年基础上翻了倍,这是他带领全行员工高擎旗帜勇争先的生动写照。

  高扬旗帜聚人心

  深秋的一个周末,同事们大多都在享受着悠闲的假期,可黄朝明却一早来到办公室,开始了一天的工作。41岁的他看上去其貌不扬,圆圆的脸上架着一副近视眼镜,憨态可掬却又不怒自威。值班同事从行长办公室门口经过,见他忙着打了个招呼就匆匆离开,三年来他们早已习惯周末在行里见着加班的他了。

  说起来,黄朝明与建行的缘分始于父辈,父亲曾在汉寿支行担任行领导,打小他就在“金融圈”里“摸爬滚打”,这样的经历为他今后从事金融工作打下了良好基础,1992年从学校毕业后他便进入了建行系统工作。黄朝明好学,对工作有热情,在任何岗位都能干出点成绩。在武陵支行当过客户经理,因为工作出色,曾荣获全省优秀客户经理称号;在鼎城支行做过副行长,任期内对公信贷业务增长了5倍,对公存款翻了翻。

  20多年的工作历练,让他成为了名副其实的“万精油”,放在哪个岗位都好使。2013年8月12日,共产党人黄朝明被委以重任,赴汉寿支行担任党支部书记、行长。

  “业务规模小、市场份额低、员工队伍老化,这是客观困难;更为严重的问题在于主观方面,当时听到最多的话就是‘不会干’、‘弄不了’、‘这不是我的事’,还有员工私下断言——这个新来的行长用不了几天就会泄气,可能镀镀金就走!”说起当时面临的困境,黄朝明仍记忆犹新。

  令大家意想不到的是,黄朝明这回可是来动真格的,不玩花拳绣腿的套路已明,关键就是如何去落实了。“一个党员就是一面旗帜,如果每个党员能够充分发挥带头作用,在客户营销、内部管理、优质服务等方面率先垂范,对推进网点工作将起到十分重要的作用。”黄朝明首先想到是发挥行里15名党员干部的模范带头作用,团结其他18名群众。

  如何加强党建提升团队凝聚力、战斗力,黄朝明想了不少法子。比如,建立谈心制度,和每一个员工沟通交流,倾听他们的职业规划,然后再根据实际情况合理调整岗位,调动每一位员工的积极性。开展优质服务“三亮四比三评”活动。通过组织开展党员“亮身份、亮标准、亮承诺”,“比服务、比技能、比合规、比贡献”,“群众评议、党员互评、领导点评”来激发党员发挥模范作用,带动全员立足本职,加快发展,以实际行动,转型创新,推动全行各项工作发展。注重发扬民主,集思广益,善于听取不同意见建议,发挥大家的聪明才智,凝聚班子成员的集体合力,充分发挥战斗堡垒作用。今年,支部还组织全行党员开展了“一对一结对”活动,让每一个党员与一个群众结对,带领群众共同学习、共同进步、共同提升。

  除此以外,黄朝明实施了一大波关爱员工的暖心举措。“工作中他是我们的大BOSS,但私底下他绝对是我们的暖心‘欧巴’。”今年24岁的粟潇两年前进入汉寿支行工作,因为家离单位比较远,为了上班方便,平日里就住在员工宿舍,“听说以前员工宿舍没有这么多,不少像我这样的青年职工只能花钱去外面租房,黄行长上任后,迅速厘清房产问题,将银行房改前被他人占用的两套房子收了回来,仔细打整一番后做了职工宿舍,我们这才不用去外面租房住。”

  转型创新谋发展

  转型创新是时代的主题,也是建行健康稳健发展的必由之路。

  作为银行,服务是永恒的主题,也是最有效的竞争手段。银行业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须强化 “以客户为中心”的服务意识,不断创新服务。

  “他要求员工落实客户维护制度,转型服务方式,拓宽服务功能,提高服务效率,自己也身体力行,为了争取项目,亲自上门营销,坚持用真情感化客户。”今年55岁的徐红箭目前在汉寿支行担任客户经理,他告诉我们,从黄朝明走马上任以来,便锁定重点营销客户,发展优质新客户,拓宽融资渠道,培养忠诚度高、收益高、成长性好的客户群体,力求从存款来源上寻找突破口。而且坚持亲力亲为,与网点负责人、客户经理一起走访客户,了解需求和市场信息,适时调整服务与营销方案,激发员工工作热情,创造更优的业绩。还把服务质量与绩效分配同考核,评选“服务明星”,在全行范围内营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

  功夫不负有心人,上任第一年黄朝明就让汉寿支行扭转局面,存款增长2亿元,员工绩效工资大幅提升。今年,黄朝明又继续深化改革,将各项任务指标进行了一一分解,还将重点产品指定了具体的产品牵头人,由产品牵头人分别制定了各产品详实的考核方案。每天对营销任务指标进行小结,每周进行通报,将员工的营销业绩与个人绩效挂勾,以先进带动后进,用业绩说话,以此促进全行业务的快速发展。

  在信贷方面,黄朝明制定方针政策,立足当地特色企业,培育优质中小企业客户,扩大融资面,做活市场。同时本着有所为有所不为的原则,严格把握信贷投向,重点扶持产权明晰,发展势头强劲的企业。一晃三年多过去了,汉寿支行整体面貌发生了翻天覆地的变化—,小企业授信户数已达到23户,比2013年同期增长11户;今年1至10月累计投放小企业贷款12570万元,小企业贷款余额达到13750万元,比2013年同期增长近6000万元。

  与此同时,网点服务规范、环境整洁,员工队伍素质好、办事积极高效,不仅令很多过去转投他行的客户纷纷回归,客户美誉度不断上升,还令建行汉寿支行在同业地位得到提升,员工收入不断增加,政府主管领导的评价也跟着上去了。

  践行责任勇担当

  作为建设银行,除不断发展业务以外,积极履行社会责任,也是自身的一项重要职责。尤其是在党的十八大明确提出“到2020年,在我国全面实现小康社会”的战略构想之后,建设银行的这种担当意识更强,行动更快。作为建行最基层支行的党支部书记,黄朝明在这项工作上,积极行动,勇于担当。

  深秋,汉寿太子庙金孔村在阳光的照耀下显得格外美丽。 然而,因为偏远闭塞,金孔村庄穷得出名,到处是低矮潮湿、进风漏雨的破旧土瓦房,为了生计,村民们跑出山常年进城务工,春去冬来过着“候鸟”般的生活。

  今年,建行汉寿支行与金孔村结上扶贫对子,力争三年内帮扶6家特困户脱贫。说起来似乎不是件难事,但真正做起来却并不容易。以扶贫对象老汪家为例,一家六口人,上有98岁的老父亲,下有得脑膜炎每年需要住院的儿子,爱人是捡来的,有精神障碍,一家子全靠老汪侍弄那几亩薄田,生活十分艰苦。

  如何打赢这场输不起的战争,让贫困群众有饭吃、有衣穿、有房住,贫困孩子有学上,黄朝明以身作则,率先垂范,全力发挥党员干部的骨干作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,成立党员扶贫先锋队,走村入户,深入田间地头,将贫困户按因病、因残、因灾、缺技术、缺劳力、缺资金等致贫原因进行分类,然后联合其他扶贫工作小组对贫困户采取发展生产、生态补偿、发展教育、社会保障兜底等五种方式开展脱贫工作。与此同时,本着“授人以鱼不如授之以渔”的思路,以“一户一策”为基准,扶贫先锋队组织有意愿学习技能的贫困户加强培训,实现由“输血”扶贫转变为“造血”扶贫。

  转型创新谋发展,高擎旗帜勇争先。这就是黄朝明作为一名建行基层行党支部书记的真实写照!